無需寫程式！史丹佛教授如何讓非技術人快速上手AI創意

史丹佛大學創意與AI教授揭露，改變與AI的互動方式，可產生驚人成果。一名國家公園管理員只花45分鐘建立的AI工具，為美國國家公園系統節省了7000天人力勞動。

從創意專家到AI倡導者：Jeremy Utley的轉變之旅

作為史丹佛大學的創意與AI領域的教授，Jeremy Utley在過去15年來一直在創意、創新、創業，以及現在越來越多的人工智能領域教學。他目前最關注的主題是幫助非技術專業人士學習如何與生成式AI進行良好的協作。

「兩年前，我和當時的合作夥伴Perry Klebahn寫了一本名為《Idea Flow》的書，這是關於創意生成和原型設計的典範之作，」Utley教授分享道，「我對此感到非常自豪，這是我們十二年來領導史丹佛執行計劃、領導力計劃和創業計劃的集大成。」

然而，命運給了Utley一個出人意料的轉折——在他的書出版一個月後，ChatGPT問世。「對我來說，在AI出現之前寫出關於創意生成的典範之作，就像在互聯網出現之前寫出關於零售業的最佳書籍一樣，」他幽默地表示。

這種巧合讓Utley重新思考了創意在人工智能時代的含義。他意識到「AI是一種工具，可以極大地增強和放大我們的創造力。」而不是繼續進行全球書籍巡迴推廣，Utley選擇了重新坐回學生席位，開始學習這項變革性的新技術。

「我開始上課，開始進行研究，開始與組織內部使用該工具的團隊合作和研究，」他解釋道，「目的是了解一個簡單的問題：生成式AI如何影響個人、團隊和組織解決問題的能力？」

Jeremy Utley教授在最近的分享中表示，他總是羨慕溫斯頓・邱吉爾能在浴缸中口述國家演說，而助理在另一個房間記錄並給予即時反饋。如今，這種「浴缸創意」不再是領導人的特權，而是每個人都能擁有的能力——只要懂得如何與AI協作。

「現在，帕羅奧圖最窮困的村民都能擁有以前只有邱吉爾才有的東西——一位了解我的背景、聲音和意圖的助理，」Utley說，「這在技術上已完全可行。」

Utley教授指出，與AI互動的方式存在根本性差異，這影響了成果的品質。他和團隊在歐洲和美國的研究中發現，AI並沒有讓大多數人變得更有創意，在某些情況下甚至讓人們變得不那麼有創意。

「我們研究了表現不佳的人，也研究了表現優異的人，」Utley說，「我們發現表現優異者對AI有著根本不同的態度：表現不佳者將AI視為工具，而表現優異者將AI視為團隊成員。」

這種從工具到團隊成員的轉變，會改變你與生成式AI合作所能達成的成果類型。一個簡單的例子是：當AI給你平庸的結果時，你會怎麼做？

「如果它是一個工具，你會得到一個平庸的結果，然後可能會改進它，或者說它在做這件事上不好。」Utley解釋道，「但如果它是一個給你平庸結果的團隊成員，想想上一次有團隊成員給你不夠好的工作成果時，你是怎麼做的？你給了他們反饋，指導，輔導，幫助他們改進。」

與AI互動的另一個關鍵轉變是改變「我是提問者，AI是回答者」的基本觀念。當你將AI視為團隊成員時，你可以說：「嘿，關於這個問題，我應該問哪十個問題？」或「你需要從我這裡知道什麼，才能給出最好的回應？」

Utley提到一個強大的應用：準備困難對話。「你知道你可以利用大型語言模型來角色扮演對話嗎？你可以讓AI採訪你了解你的對話夥伴，然後構建一個心理檔案，然後在角色扮演中扮演你的對話夥伴，然後從你對話夥伴的角度給你提供反饋。」

Utley教授分享了一個令人震驚的成功案例。美國國家公園管理局請他為一群後勤管理人員進行培訓。其中一位名為Adam Rymer的工作人員，在聽了Utley的建議「專注於你討厭的工作部分」後，想到他需要花2-3天時間填寫更換地毯磁磚的文書工作。

「他思考，AI能幫我寫那些文書工作嗎？在45分鐘內，他用自然語言建立了一個工具，每天為他節省兩天的工作時間。」Utley教授解釋，「有人獲得了那個工具，並在其他公園分享。國家公園管理局估計，Adam在45分鐘內建立的工具今年將為該機構節省7000天的人力勞動。」

這個案例展示了即使沒有技術能力的普通專業人員，只要接受基本培訓，也能產生巨大影響。

一位七年級學生曾給創意下了一個簡單的定義：「創意是做出比第一個想法更多的事情。」Utley認為這是他最喜歡的定義，因為它直指人類的一個深刻認知偏見——我們傾向於對早期解決方案過度固著，並感到滿足。

「赫伯特・西蒙稱之為『滿足』，但這個想法是，如果我們達到『足夠好』，那就夠了，」Utley解釋，「AI使得『足夠好』變得前所未有的容易。如果你的目標是世界級，是卓越，那麼你實際上應該提示AI產生大量變化。」

Utley強調，AI時代創意的定義並沒有改變，而是人類達到創意狀態的能力受到了技術以及與之協作的既定或未明確表達的目標的影響。

Utley給創作者的最後建議是：「創作者不需要害怕AI。創作者需要投入，需要傾身。創作者即將以前所未有的方式被釋放。」

對於「你如何使用AI」這個問題，他認為唯一正確的答案是：「我不使用AI。我與它合作。當你開始與AI合作時，一切都會改變。」

正如史丹佛大學教授的洞察所示，AI不僅僅是一個工具，而是一個能夠擴充我們創意能力的合作夥伴。關鍵在於改變我們與這項技術互動的方式——將它視為一個需要指導和反饋的團隊成員，而非一個只會給出答案的被動工具。